Kontakt

Lomihaven (im Folgenden „wir“) steht Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben, Rückerstattungen oder anderen Anliegen rund um unseren Online-Shop zur Verfügung.

1. Kontaktmöglichkeiten

Sie können unseren Kundendienst per Telefon oder E-Mail erreichen.

Kundendienst-Telefon: +81 (802) 966 20 77
Kundendienst-E-Mail: shipping@lomihaven.com

2. Servicezeiten

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten regulären Arbeitstag bearbeitet.

3. Anschrift

Kundendienstadresse: 1-7-24 OSUGI, EDOGAWA-KU, TOKIO, 132-0022, JAPAN

4. Hinweise für Anfragen

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und bearbeiten.

Bei Anliegen zu Rückgabe, Umtausch, Rückerstattung oder Versand können zusätzlich relevante Bestellinformationen erforderlich sein.